Değerli İşletme sahipleri;
Tam kapanma süreci bitiyor ve YENİ NORMAL süreç başlayacak gibi görünüyor. Her şey yolunda gibi gözükürken birden önümüze çıkan bir engel olan Pandemi maalesef işlerimizi alt üst etti. Belki birçok işletme için iç muhasebe sebebi oluştu.
Tutmayan hedefler, elde kalan ürünler, çalışmadan giderleri karşılama, vergiler, ssk ödemeleri…vs derken bütün bu yüklerin altında ezilmek üzereyiz. Yeni normalde hem işletmemizi hem de kendimizi mercek altına alıp bir takım düzenlemeler yapmak zorundayız. Âcizane sizlere yapılabilecek konular hakkında maddeler halinde bilgi vermek istiyorum.
Özellikle işimizden aldığımız yaraları tedavi edip kapatabilmek için;
1) İşimizde tertemiz bir sayfa açalım.
2) Üretim, işletme ve pazarlama süreçlerini gözden geçirip çağa, zamana göre dizayn edelim.
3) Çalışanlarımızı değerli kılarak onlarında dinleyelim ve fikirlerinden istifade edelim.
4) Kazancımızdan mutlaka yedek akçe olarak tasarrufta bulunalım.
5) Müşterilerimize kulak verip onları dinleyelim. İsteklerine göre şekillenelim.
6) Satış / Stok dengemizi koruyalım. Bu yöntem finansımızı doğru kullanmamızı sağlayacaktır.
7) Genel giderleri gözden geçirip azaltma çalışmaları yapalım.
8) Rakiplerin neler yaptığına bakalım ve eksik yönlerimizi tespit edelim.
9) E-Ticaret yapmak için çalışmalarımızı hızlandıralım.
10) İşletmemizde dijital dönüşüm için adımlar atalım.
11) Dijital ortamlarda reklam çalışmalarına başlayalım. Eski reklam ve tanıtım yöntemlerimizi gözden geçirelim.
12) Arz ettiğimiz Ürün / Hizmetleri gözden geçirip, yeni trendlerle ne kadar uyumlu olduğunu inceleyip acil inovasyon planlayalım.
13) Haftalık ve aylık toplantılarla “ne yaptık, nelerde eksik kaldık, neler yapmalıyız” sorularını cevaplarıyla birlikte mutlaka masaya yatırın.
14) Ekibinize sorumluluk verin ve rutin aralıklarla hesap sorun.
15) Tüm işleri siz yapamazsınız mutlaka yetki devri yapın.
16) Yeni normalde özellikle yeni fırsatların hangi alanlarda olduğunu takip edin.
17) Bilmediğiniz işlerle ilgili yatırım yapmayın. Unutmayın “en kolay iş başkalarının yaptığı iştir” sözünü masanızdan kaldırmayın yoksa kaybedersiniz.
18) İşiniz iyi gidiyor olsa bile yeni ürünler, yeni hizmet anlayışı ve yeni ortam farkındalığı ortaya koyarak işinizi pekiştirin.
19) Anlamsız ve amaçsız rekabetten kaçının.
20) Fiyat rekabetinin artık müşteriler için bir anlam ifade etmediğini, fiyat dışında ki konularda değişim ve üretim yapmanızın zorunlu olduğunu unutmayın.
21) Moral ve motivasyonunuzu diri tutun. Unutmayın ekibiniz sizden aldığı ilham ile çalışıyor.
22) İşinizin geleceği için geleneksel anlayıştan, yeni modern anlayışa geçiş yapın.
… Gibi birçok madde sıralayabiliriz.
İşinizi ve çalışanlarınızı bir makine gibi yönetmekten vazgeçmelisiniz. İşinizin de çalışanlarınızın da bir ruhu ve duygusu olduğunu unutmamalısınız. Özellikle en ön cephede bulunan çalışanlarınızın olası çözümler hakkında mutlaka fikirleri vardır. Paylaşıma açık olun ve çalışanların zekasından istifade edin.
Temennimiz pandeminin bir an önce bitmesi ancak görülen o ki bir süre daha bizimle kalacak gibi görünüyor. Yenilenmeden, eski tarzımızı yeni ile değiştirmeden bu süreçte ticaret çok zorlu olacak.
Murat AKSU
Perakende Uzmanı / Mentor & Eğitmen
